1.請務必於乘車日期的3天前完成線上預訂或是修改訂單;若是三天內緊急變更訂單請立即聯繫客服。
2.如有遇到國定假日及連續假期(包含過年)等特殊節假日，乘車時間的前兩週可提早在線上預約。
3.加點服務，請立即聯繫通知客服我們會盡快給您報價。
4.訂單資訊需仔細填寫，訂單內容將會影響實際用車金額，如有錯誤立即告知客服中心更改，如因資料錯誤而導致無法執行接送服務，不負責及退費，請務必仔細查看。
5.預約【包車旅遊/市區接駁】的貴賓，請於下定後請立即聯繫線上客服詢問以利更完善的規劃您的行程。
1.預約訂車可先參考各式車種的建議搭乘人數跟行李數，以利增加乘坐的舒適度。
2.為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李（包含手提行李）皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包⋯貴重物品的隨身手拿包，在不影響行車安全下可隨身攜帶。
3.由於隨身行李係由您自行保管的行李，本公司僅協助安置但不負理賠的責任，除非該行李之損壞或遺失是由於本公司服務人員當下的疏失所造成。
1.本公司提供指定車款服務，服務車輛須視供應而定並保有改派車輛及同等級車款代替上述車款之權利。
2.公司很重視乘車品質，司機如果有遲到、車輛異味、穿著不潔、態度不佳或其他問題，歡迎聯繫客服中心，進行司機客訴。
3.金額已包含小汽車租賃費用、駕駛服務費、油料、乘客險、過路費及5%營業稅。
4.因天災及國家法令，本公司基於乘客及司機安全，有權取消接送服務訂單，並且將全額退費，敬請見諒。
1.搭車前請保持手機訊號暢通，司機將會與您聯繫，您亦可主動與司機聯繫。
2.司機等待時間為預約時間後30分鐘內，若您需更多時間請聯繫司機或客服中心。
3.司機等待時間超過足30分鐘，則加收預約車輛之公告超時費用以彌補司機等待時間成本，還請諒解。
4.如司機等待30分鐘仍無法與您取得聯繫，將先行離開此趟視為服務完成不做退款。
5.如臨時更換或是增加停靠地點，請與客服中心聯繫，將依更換後的地點重新計費。(務必於開始行程前12小時提供更動資訊)
6.如司機遲到，煩請立即通知客服中心，我們會立即為您重新派車。
1.飛機抵達機場後請保持手機訊號暢通，司機將會與您聯繫，您亦可主動與司機聯繫。
2.司機等待時間為飛機抵達後30分鐘，若您需更多時間請聯繫客服中心。
3.司機等待時間超過30分鐘，則加收預約車輛之公告超時費用以彌補司機等待時間成本，還請諒解。
4.如司機等待30分鐘仍無法與您取得聯繫，將先行離開此趟視為服務完成不做退款。
5.指定預約時間搭車，司機會依照您指定時間多等候10分鐘。若無法臨時修改提早或是延後，請立即聯繫搭車，客服中心可協助安排車輛，但不保證有車輛服務。
6.如臨時更換地點，請與客服中心聯繫，將依更換後的地點重新計費。
7.如司機遲到，煩請立即通知客服中心，我們會立即為您重新派車。
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